Incidentes de demanda

Cuándo usar este documento

Cuando existan datos de demanda incompletos, atrasados, inconsistentes o no disponibles para reportes.

Estado documental

• Estado: Borrador
• Última actualización: 2026-05-13
• Owner: Pendiente
• SME requerido: operación / datos

Diagnóstico inicial

1. Identificar periodo y centro de carga.
2. Confirmar fuente de demanda.
3. Revisar conteo de registros.
4. Revisar última sincronización o carga.
5. Validar si existe brecha contra la fuente esperada.
6. Registrar evidencia y escalar.

Impacto posible

• Reportes incompletos.
• Cálculos incorrectos.
• Bloqueo de facturación.