Diagnóstico batch, scheduler y bot
Objetivo
Proveer una guía transversal para diagnosticar fallos en procesos batch, scheduler, colas y bots.
Estado documental
- Estado: Borrador
- Última actualización: 2026-05-13
- Owner: Pendiente
- SME requerido: soporte técnico / infraestructura
Diagnóstico rápido
| Pregunta | Qué revisar |
|---|---|
| ¿Qué proceso falló? | Nombre del job, comando, bot o flujo. |
| ¿Dónde falló? | Ambiente, servicio, cola, proveedor o storage. |
| ¿Cuándo falló? | Timestamp, ventana operativa o última ejecución. |
| ¿Qué impacto tiene? | Facturación, demanda, reportes, documentos o notificaciones. |
| ¿Hay reintento seguro? | Confirmar idempotencia y precondiciones. |
| ¿Quién debe validarlo? | SME técnico, operativo o de proveedor. |
Regla de seguridad
No ejecutar reintentos productivos ni comandos destructivos sin confirmar ambiente, alcance e idempotencia.